Management und Qualität

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  • Qualitätsanforderungen an Composite-Prozesse

    Norm-Entwurf 2025-04

    DIN 35255:2025-04 - Entwurf

    Qualitätsanforderungen an Composite-Prozesse

    Dieses Dokument definiert die grundlegenden Anforderungen und die allgemeinen Begriffe für Arbeiten mit Faserverbundkunststoffen (im Folgenden "Composites" genannt) sowie die Anforderungen an ...

    ab 163,20 EUR inkl. MwSt.

    ab 152,52 EUR exkl. MwSt.

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  • Ursache-Wirkungstabelle (IEC 62881:2018); Deutsche Fassung EN IEC 62881:2018

    Norm [AKTUELL] 2019-06

    DIN EN IEC 62881:2019-06; VDE 0810-881:2019-06

    Ursache-Wirkungstabelle (IEC 62881:2018); Deutsche Fassung EN IEC 62881:2018

    Diese Norm befasst sich mit Mindestanforderungen für den Inhalt von Ursache-Wirkungs-Tabellen (C&E), beruhend auf vorhandenen Entwurfsdokumenten wie zum Beispiel P&ID. Die Norm definiert die ...

    52,28 EUR inkl. MwSt.

    48,86 EUR exkl. MwSt.

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  • Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence

    Vornorm 2016-03

    DIN CEN/TS 16880:2016-03; DIN SPEC 77880:2016-03

    Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence

    Organisationen äußern häufig, dass sie den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Geschäftstätigkeit stellen. In wettbewerbsorientierten Märkten ist es indes essenziell, die gesamte Organisation rund um ...

    Verfahren : Vornorm

    ab 81,50 EUR inkl. MwSt.

    ab 76,17 EUR exkl. MwSt.

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  • Qualitätsanforderungen an Composite-Prozesse

    Technische Regel [AKTUELL] 2023-11

    DIN SPEC 35255:2023-11

    Qualitätsanforderungen an Composite-Prozesse

    Diese DIN SPEC wurde im Zuge des PAS-Verfahrens durch ein DIN SPEC (PAS)-Konsortium (temporäres Gremium) erarbeitet. Die Erarbeitung und Verabschiedung dieser DIN SPEC (PAS) erfolgte durch die im ...

    Verfahren : PAS

    Kostenlos

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  • Erzielung von Kundenbegeisterung durch Service Excellence

    Technische Regel [AKTUELL] 2011-07

    DIN SPEC 77224:2011-07

    Erzielung von Kundenbegeisterung durch Service Excellence

    Die DIN SPEC 77224 ist weltweit der erste offizielle Standard zum Thema „Service Excellence“.

    Verfahren : PAS

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  • Prozess und Kompetenzrahmen für die Durchführung von exzellentem Service im Filialbanking

    Technische Regel [AKTUELL] 2017-08

    DIN SPEC 77231:2017-08

    Prozess und Kompetenzrahmen für die Durchführung von exzellentem Service im Filialbanking

    Diese DIN SPEC wurde im Zuge des PAS-Verfahrens durch einen Workshop (temporäres Gremium) erarbeitet. Die Erarbeitung und Verabschiedung des Dokuments erfolgte durch die im Vorwort genannten ...

    Verfahren : PAS

    Kostenlos

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  • w_106363608_covf.[SIZE].gif

    Norm [AKTUELL] 2002-06-01

    CSA B480:2002-06-01

    Customer Service Standard for People with Disabilities

    88,80 EUR inkl. MwSt.

    82,99 EUR exkl. MwSt.

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  • w_106363608_covf.[SIZE].gif

    Norm [AKTUELL] 2022-02-01

    CSA Z275.4:2022-02-01

    Competency Standard for diving, hyperbaric chamber, and remotely operated vehicle operations

    128,40 EUR inkl. MwSt.

    120,00 EUR exkl. MwSt.

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  • Qualitätsbezogene Kosten in der Investitionsgüterindustrie

    Technische Regel [AKTUELL] 2017-11

    VDMA 34162:2017-11

    Qualitätsbezogene Kosten in der Investitionsgüterindustrie

    Die qualitätsbezogenen Kosten als eine maßgebliche Einflusssgröße auf die wirtschaftlichen Situation eines Unternehmens gewinnen zunehmend an Bedeutung. Derzeit gibt es kein einheitliche ...

    ab 29,60 EUR inkl. MwSt.

    ab 27,66 EUR exkl. MwSt.

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  • Fehlzustandsbaumanalyse (IEC 56/1999/CDV) (englische Fassung)

    Norm-Entwurf 2023-10-15

    OVE EN IEC 61025:2023-10-15 - Entwurf

    Fehlzustandsbaumanalyse (IEC 56/1999/CDV) (englische Fassung)

    ab 67,75 EUR inkl. MwSt.

    ab 63,32 EUR exkl. MwSt.

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  • Zuverlässigkeitsblockdiagramme (IEC 61078:2016) (deutsche Fassung)

    Norm [AKTUELL] 2018-04-01

    OVE EN 61078:2018-04-01

    Zuverlässigkeitsblockdiagramme (IEC 61078:2016) (deutsche Fassung)

    ab 332,40 EUR inkl. MwSt.

    ab 310,65 EUR exkl. MwSt.

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  • Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence (CEN/TS 16880:2015)

    Technische Regel [AKTUELL] 2016-04-01

    ONR CEN/TS 16880:2016-04-01

    Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence (CEN/TS 16880:2015)

    135,84 EUR inkl. MwSt.

    126,95 EUR exkl. MwSt.

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  • Ursache-Wirkungstabelle

    Norm [AKTUELL] 2018-11

    SN EN IEC 62881:2018-11

    Ursache-Wirkungstabelle

    ab 26,10 EUR inkl. MwSt.

    ab 24,39 EUR exkl. MwSt.

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  • Ursache-WIirkungstabelle

    Norm [AKTUELL] 2018-11-23

    NF C46-881:2018-11-23; NF EN IEC 62881:2018-11-23

    Ursache-WIirkungstabelle

    ab 92,80 EUR inkl. MwSt.

    ab 86,73 EUR exkl. MwSt.

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  • Service Excellence - die Stimme und Kennzeichen des Kunden (VoC)

    Norm [AKTUELL] 2021-07-07

    FD X50-222:2021-07-07

    Service Excellence - die Stimme und Kennzeichen des Kunden (VoC)

    ab 79,60 EUR inkl. MwSt.

    ab 74,39 EUR exkl. MwSt.

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  • Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence

    Norm [AKTUELL] 2016-01-06

    XP X50-261:2016-01-06; XP CEN/TS 16880:2016-01-06

    Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence

    ab 91,10 EUR inkl. MwSt.

    ab 85,14 EUR exkl. MwSt.

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  • Qualität industrieller Daten - Leitfaden für die ISO 8000-Serie

    Norm [AKTUELL] 2019-03-20

    FD Z68-050:2019-03-20

    Qualität industrieller Daten - Leitfaden für die ISO 8000-Serie

    ab 91,10 EUR inkl. MwSt.

    ab 85,14 EUR exkl. MwSt.

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  • w_7817_covf.[SIZE].gif

    Norm-Entwurf 2018-06-08

    18/30378905 DC:2018-06-08 - Entwurf

    BS EN 61025. Fault tree analysis (FTA)

    ab 46,30 EUR inkl. MwSt.

    ab 43,27 EUR exkl. MwSt.

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  • Fehlzustandsbaumanalyse

    Norm [AKTUELL] 2007-09-28

    BS EN 61025:2007-09-28

    Fehlzustandsbaumanalyse

    ab 393,20 EUR inkl. MwSt.

    ab 367,48 EUR exkl. MwSt.

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  • Zuverlässigkeitsblockdiagramme

    Norm [AKTUELL] 2016-12-31

    BS EN 61078:2016-12-31

    Zuverlässigkeitsblockdiagramme

    ab 424,00 EUR inkl. MwSt.

    ab 396,26 EUR exkl. MwSt.

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  • Ursache-Wirkungstabelle

    Norm [AKTUELL] 2018-12-04

    BS EN IEC 62881:2018-12-04

    Ursache-Wirkungstabelle

    ab 203,00 EUR inkl. MwSt.

    ab 189,72 EUR exkl. MwSt.

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  • Service Excellence. Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence

    Norm [AKTUELL] 2015-12-31

    PD CEN/TS 16880:2015-12-31

    Service Excellence. Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence

    ab 331,50 EUR inkl. MwSt.

    ab 309,81 EUR exkl. MwSt.

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  • w_3306001_covf.[SIZE].gif

    Norm [AKTUELL] 2015-12-16

    UNE-CEN/TS 16880:2015-12-16

    Service excellence - Creating outstanding customer experiences through service excellence

    ab 80,30 EUR inkl. MwSt.

    ab 75,05 EUR exkl. MwSt.

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  • w_3306001_covf.[SIZE].gif

    Norm [AKTUELL] 2019-01-01

    UNE-EN IEC 62881:2019-01-01

    Cause and Effect Matrix (Endorsed by Asociación Española de Normalización in January of 2019.)

    Dieser Artikel wurde geändert durch: UNE-EN IEC 62881/AC:2019-08-01

    ab 68,50 EUR inkl. MwSt.

    ab 64,02 EUR exkl. MwSt.

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  • w_3306001_covf.[SIZE].gif

    Norm [AKTUELL] 2019-08-01

    UNE-EN IEC 62881/AC:2019-08-01

    Cause and Effect Matrix (Endorsed by Asociación Española de Normalización in August of 2019.)

    Kostenlos

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    Technische Regel [AKTUELL] 2025

    ASME PHM-1:2025

    Guideline for Manufacturing Prognostics and Health Management (PHM): Determining PHM Inclusion in Factory Operations

    ab 101,70 EUR inkl. MwSt.

    ab 95,05 EUR exkl. MwSt.

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    Norm [AKTUELL] 2016

    NEMA MITA XR 30:2016

    Quality Control Tools for Digital Projection Radiography

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    Norm [AKTUELL] 2022

    AS/NZS 2243.3:2022

    Safety in laboratories, Part 3: Microbiological safety and containment

    ab 218,80 EUR inkl. MwSt.

    ab 204,49 EUR exkl. MwSt.

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