DIN EN ISO 41012:2026-03 - Entwurf

Dieses Dokument enthält Anleitungen zum Sourcing und zur Entwicklung von Vereinbarungen im Facility Management (FM). Hervorgehoben werden: - verschiedene Sourcing-Strategien und Erwägungen zur Bestimmungen der besten Optionen für die Nachfrageorganisation; - wesentliche Elemente der FM-Sourcing-Prozesse; - FM-Rollen und Verantwortlichkeiten in Sourcing-Prozessen; - Entwicklungsprozesse und Strukturen typischer Vereinbarungsmodelle. Dieses Dokument ist anwendbar auf: - strategische Prozesse mit Bezug auf Dienstleistungs- und Unterstützungsfunktionen für das Kerngeschäft; - Entwicklung von FM-Strategien; - Entwicklung von Facility Service-Bereitstellungsvereinbarungen, die sowohl den öffentlichen wie auch den privaten Dienstleistungsbedarf sowie interne und externe Herstellungs-/Lieferoptionen abdecken; - Entwicklung von FM-Informationssystemen; - FM-Ausbildung und Forschung; - Organisationsentwicklungs- und Business Reengineering-Prozesse in wesentlichen Typen der Arbeitsumgebungen (zum Beispiel Industrie, Handel, Verwaltung, Militär, Gesundheit, Beherbergung). Das zuständige nationale Normungsgremium ist der Arbeitsausschuss NA 041-04-02 AA "Facility Management (SpA CEN/TC 348 und ISO/TC 267)" im DIN-Normenausschuss Heiz- und Raumlufttechnik sowie deren Sicherheit (NHRS).